平松建築株式会社

地域 静岡県

導入のきっかけ

■コロナで減った新規問い合わせを拡充するために新しい集客手法を取り入れたかった
■事業拡大に向けてモデルハウスを設けたかった

導入を決めた理由

■実際の他社のスマートモデルハウスを見せてもらえたこと
■見てみて、社内の人的リソースを割かずに集客をできると感じたため
■かけるコスト以上の効果が出ると予想したため

モデルハウスの無人対応で変わったこと

(今まではモデルハウス自体がなかったので比較ではないですが)
■こちらからのアプローチがなくても一定数の問い合わせが来るようになった

成果(見学数→次アポなど)

■当初3ヶ月(1・2・3月)は見学予約70件
■4・5・6の3ヶ月は見学予約79件

見学数については、当初3ヶ月のペースは変わらず、直近の3ヶ月も非常に多くの見学予約が入っています。
運用を始めた当初3ヶ月は、次アポや契約に繋がるお客様がほとんどいなかったのですが、モデルハウス内の案内導線を変えるなどの工夫を重ねたことで、LINE登録や次アポの件数が増え、契約にもつながっています。

今後の無人モデルの活用について

■宿泊体験枠の拡充と、来場者に対する宿泊体験告知
■有人対応との併用

ガーデンハウス

前の記事

ガーデン株式会社
MENU
PAGE TOP